Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Uyum360 markalı yazılım (SaaS) abonelik hizmetinin Platform üzerinden elektronik ortamda uzaktan satışına ilişkin koşulları düzenler. Sözleşme, Hizmet Sağlayıcı ile Platform üzerinden bir Paket seçip Sipariş Özeti'ni onaylayan Müşteri arasında, Müşteri'nin ödeme adımından önce elektronik olarak onaylanmasıyla kurulur. Hizmet ticari veya mesleki amaçlarla, tacir/meslek mensubu sıfatındaki Müşteri'ye sunulur; Müşteri tüketici sıfatıyla hareket etmez.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):
KINETIQ360 Spor ve Teknoloji Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi ("UYUM360")
Adres: Aydınlı Mah. Bahargülü Sk. Asmin Park Evleri A Blok Kapı No:6/A Daire No:27, Tuzla / İstanbul
MERSİS No: 0556168228900001 · Vergi Dairesi / No: Tuzla Vergi Dairesi / 5561682289
E-posta: info@uyum360.com · Telefon: 0 505 489 54 81

Müşteri (Alıcı): Platform'da hesap oluşturan ve Sipariş Özeti'ni onaylayan gerçek ya da tüzel kişi tacir/meslek mensubu. Müşteri'nin ticaret unvanı, adresi, vergi/MERSİS ve iletişim bilgileri, Müşteri tarafından hesap ve Sipariş Özeti'nde beyan edilen bilgilerdir.

2. Tanımlar

Platform: panel.uyum360.org alan adlı web uygulaması ile UYUM360 markalı internet sitesi ve bağlantılı yazılım bileşenleri.
Hizmet: Müşteri'nin seçtiği Paket ve Sipariş Özeti kapsamında Platform üzerinden erişime açılan mevzuat takibi, bildirim, yapay zeka raporu, ekipman ve periyodik kontrol takibi, yükümlülük ve aksiyon yönetimi, doküman/kanıt yönetimi, raporlama ve sair yazılım hizmetleri.
Paket: Müşteri tarafından seçilen ve Sipariş Özeti'nde gösterilen abonelik paketi.
Sipariş Özeti: Seçilen Paket'i, abonelik dönemini (aylık/yıllık), ücret ve ödeme planını, kullanıcı/lokasyon sınırlarını ve varsa indirimleri gösteren elektronik onay ekranı.

3. Sözleşme'nin Konusu

Sözleşme'nin konusu; Müşteri'nin Platform üzerinden elektronik ortamda seçtiği Paket'e ilişkin abonelik hizmetinin satışı ile tarafların Mesafeli Sözleşmeler mevzuatından ve ilgili düzenlemelerden doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet'in ayrıntılı kapsamı ve tarafların diğer hak ve yükümlülükleri Müşteri Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi ile birlikte uygulanır.

4. Hizmetin Temel Nitelikleri, Bedeli ve Ödeme

Satışa konu Hizmet'in temel nitelikleri Platform'daki Paket açıklamalarında ve Sipariş Özeti'nde gösterilir. Hizmet bedeli, seçilen Paket ve abonelik dönemine göre Sipariş Özeti'nde KDV dahil/hariç olarak açıkça belirtilen tutardır. Fiyatlar, Müşteri onay verene kadar UYUM360 tarafından güncellenebilir; Müşteri için geçerli bedel, onay anındaki Sipariş Özeti'nde yer alan bedeldir.

Ödeme, Platform üzerinde yetkili ödeme ve elektronik para kuruluşu iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı aracılığıyla kredi kartı / banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri UYUM360 tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi tümüyle ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleştirilir. Aylık paketlerde bedel her dönem başında, yıllık paketlerde abonelik yılının başında peşin tahsil edilir.

5. Teslimat ve Hizmetin İfası

Hizmet, fiziksel teslimat gerektirmeyen dijital bir yazılım hizmetidir. Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından, Müşteri'nin seçtiği Paket'e ilişkin Platform erişimi derhâl (anında) ilgili hesaba tanımlanır ve Hizmet bu şekilde ifa edilmiş sayılır. Erişim, Müşteri'nin Platform'da kayıtlı kullanıcı hesabı üzerinden sağlanır; ayrıca bir fiziki gönderi yapılmaz. Teknik bir aksaklık nedeniyle erişimin açılmaması hâlinde Müşteri info@uyum360.com adresinden destek talep edebilir.

6. Cayma Hakkı

Müşteri, Hizmet'i ticari veya mesleki amaçlarla tacir/meslek mensubu sıfatıyla satın almakta olup tüketici sıfatıyla hareket etmediğinden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki tüketicilere tanınan cayma hakkı işbu satışa uygulanmaz.

Ayrıca işbu Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi (dijital) nitelikte bir hizmet olup, Müşteri'nin onayıyla ifasına derhâl başlandığından, niteliği gereği cayma hakkının istisnası kapsamındadır. İptal, yenileme ve iade esasları Teslimat, İptal ve İade Koşulları belgesinde düzenlenmiştir.

7. İptal, Yenileme ve İade

Aboneliğin iptali, otomatik yenileme, yenilememe ve iade koşulları Teslimat, İptal ve İade Koşulları belgesinde ayrıntılı olarak düzenlenir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. İadeye konu bir tutar bulunması hâlinde iade, Müşteri'nin ödeme sırasında kullandığı yönteme ve orijinal ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden yapılır.

8. Faturalandırma

Abonelik ödemeleri için ilgili mevzuata uygun şekilde e-arşiv veya e-fatura düzenlenir ve Müşteri'nin hesabında kayıtlı fatura/e-posta bilgilerine iletilir. Müşteri, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmiştir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetki

İşbu Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır. Taraflar tacir olduğundan, Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Müşteri'nin Platform'da Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylaması ve/veya ödeme işlemini tamamlaması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Onay anında geçerli olan Sözleşme sürümü, Sipariş Özeti ve işlem kayıtları ispat amacıyla saklanır.