Uyum360 Platform Kullanım Koşulları

UYUM360 PLATFORM KULLANIM KOŞULLARI

İşbu UYUM360 Platform Kullanım Koşulları ("Kullanım Koşulları"), bir tarafta Aydınlı Mah. Bahargülü Sk. Asmin Park Evleri A Blok Kapı No:6/A Daire No:27, Tuzla / İstanbul adresinde mukim, 0556168228900001 MERSİS numaralı KINETIQ360 Spor ve Teknoloji Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi ("UYUM360") ile UYUM360'ın müşterisi olan bir kurum veya kuruluş tarafından Platform'a davet edilen ya da kendisine Platform erişimi tanımlanan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasındaki Platform kullanım ilişkisini düzenler.

Kullanıcı, Platform'a ilk erişiminde veya kendisine sunulan güncel sürümü onaylarken "Kullanım Koşulları'nı okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyip onay işlemini tamamlamakla bu Kullanım Koşulları'nın tamamını okuduğunu, anladığını ve kişisel olarak kabul ettiğini beyan eder. Kullanım Koşulları'nı kabul etmeyen kişi Platform'u kullanmamalıdır.

Bu Kullanım Koşulları, UYUM360 ile Müşteri arasındaki abonelik, ücret ve hizmet ilişkisini düzenleyen Müşteri Sözleşmesi'nin yerine geçmez. Kullanıcı'nın erişimi Müşteri hesabına, Müşteri'nin seçtiği hizmet kapsamına ve kendisine verilen rol ve yetkilere bağlıdır.

1. Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları'nda aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları taşır:

"Platform": UYUM360 tarafından sunulan panel.uyum360.org alan adlı web uygulamasını, UYUM360 markalı internet sitesi ve varsa mobil uygulamaları, bunların alt alan adlarını, API'lerini, yönetim panellerini ve bağlantılı yazılım bileşenlerini ifade eder.

"Müşteri": UYUM360 ile Platform'un kullanımına ilişkin abonelik, hizmet, sipariş veya benzeri bir sözleşme akdeden ve Kullanıcı'ya Platform erişimi sağlayan şirket, kurum, kuruluş, işveren, işveren vekili, OSGB veya diğer tüzel ya da gerçek kişiyi ifade eder.

"Müşteri Sözleşmesi": UYUM360 ile Müşteri arasında akdedilen müşteri hizmet ve abonelik sözleşmesini, sipariş/ücret özetini, veri işleme protokolünü ve bunların ekleri ile güncel sürümlerini ifade eder.

"Hesap": Müşteri adına oluşturulan kurumsal hesabı ve bu hesaba bağlı kullanıcı profillerini ifade eder.

"Müşteri Yöneticisi": Müşteri tarafından Hesap, kullanıcı, rol, lokasyon ve yetki ayarlarını yönetmek üzere yetkilendirilen Kullanıcı'yı ifade eder.

"Kullanıcı": Müşteri tarafından Platform'a davet edilen veya erişimi tanımlanan; Müşteri Yöneticisi, yönetici, görüntüleyici, editör ya da benzeri bir rol ile Platform'u mesleki veya kurumsal amaçla kullanan gerçek kişiyi ifade eder.

"Yetkili Özellikler": Müşteri'nin seçtiği hizmet kapsamı ile Kullanıcı'ya tanımlanan rol, alan ve lokasyon yetkileri çerçevesinde Kullanıcı'nın erişebildiği modül, kayıt, işlem ve fonksiyonları ifade eder.

"Müşteri Verisi": Müşteri veya Kullanıcılar tarafından Platform'a girilen, yüklenen, aktarılan, oluşturulan ya da Platform kullanımı sırasında üretilen şirket, lokasyon, mevzuat, yükümlülük, aksiyon, ekipman, bina, doküman, kullanıcı ve benzeri her türlü veri ve içeriği ifade eder.

"Mevzuat İçeriği": Platform'da sunulan kanun, yönetmelik, tebliğ, karar ve diğer düzenlemelere ilişkin metin, bağlantı, sınıflandırma, karşılaştırma, özet, açıklama ve değişiklik kayıtlarını ifade eder.

"Yapay Zekâ Çıktısı": Yapay zekâ veya otomatik karar destek teknolojileri kullanılarak oluşturulan özet, öneri, sınıflandırma, bulgu, ön değerlendirme, skor, rapor ve benzeri çıktıları ifade eder.

"İşlem Kaydı": Platform'a erişim, kullanıcı/rol değişikliği, veri girişi, yükümlülük, aksiyon, ekipman, doküman, rapor ve diğer işlemlere ilişkin zaman, kullanıcı, IP adresi, cihaz/tarayıcı ve değişen alan gibi teknik kayıtları ifade eder.

"Üçüncü Taraf Hizmeti": UYUM360 dışındaki kişi veya kuruluşlar tarafından sağlanan barındırma, e-posta, bildirim, yapay zekâ, kimlik doğrulama, entegrasyon, mevzuat kaynağı ve benzeri ürün veya hizmetleri ifade eder.

"Aydınlatma Metni": Kullanıcı'nın kişisel verilerinin işlenmesi hakkında ayrıca sunulacak bilgilendirme metnini ifade eder.

2. Konu, Amaç ve Kapsam

Kullanım Koşulları'nın konusu; Kullanıcı'nın Platform'a erişiminin, Yetkili Özellikler'den yararlanmasının ve Platform üzerindeki işlem ve davranışlarının tabi olduğu kurallar ile UYUM360 ve Kullanıcı'nın bu kullanım ilişkisinden doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Platform yalnızca Müşteri'nin kurumsal faaliyetleri kapsamında, Kullanıcı'nın Müşteri nezdindeki görevi ve kendisine tanımlanan yetki amacıyla kullanılabilir. Kullanıcı Platform'u kişisel, tüketici sıfatıyla veya Müşteri'nin faaliyetlerinden bağımsız bir amaçla kullanamaz.

Paket, ücret, faturalandırma, yenileme, kullanıcı limiti, lokasyon limiti, entegrasyon kapsamı, hizmet seviyesi, veri iadesi ve Müşteri'ye tanınan sair ticari haklar Müşteri Sözleşmesi'ne tabidir. Kullanıcı bu konularda UYUM360'a karşı bağımsız bir abonelik, ifa, iade, indirim, hizmet devamlılığı veya tazminat hakkı kazanmaz.

Kullanıcı; Müşteri Sözleşmesi'nin tarafı, Müşteri adına sözleşme değişikliği yapmaya yetkili kişi veya üçüncü kişi yararına sözleşme lehtarı değildir. Müşteri Yöneticisi sıfatı da tek başına Kullanıcı'ya Müşteri'yi temsil veya ilzam yetkisi vermez.

Kullanım Koşulları, Platform'da Kullanıcı'ya fiilen açılan Yetkili Özellikler bakımından uygulanır. Bir özelliğin bu metinde açıklanmış olması, ilgili özelliğin Müşteri tarafından satın alındığı veya Kullanıcı'nın erişimine açılacağı yönünde taahhüt oluşturmaz.

Müşteri Sözleşmesi ile Kullanım Koşulları arasında Platform'un ticari kapsamına ilişkin bir farklılık bulunması hâlinde Müşteri Sözleşmesi; Kullanıcı'nın kişisel kullanım ve davranış yükümlülükleri bakımından ise Kullanım Koşulları uygulanır.

3. Elektronik Onay ve Yürürlük

Kullanım Koşulları, Kullanıcı'nın Platform'da kendisine sunulan onay kutusunu işaretleyerek onay işlemini tamamladığı anda Kullanıcı bakımından yürürlüğe girer.

Kullanıcı; Kullanım Koşulları'nı kabul etmek ve Platform'u mesleki görevi kapsamında kullanmak için gerekli fiil ehliyetine sahip olduğunu, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve Müşteri tarafından Platform'u kullanmak üzere yetkilendirildiğini beyan eder.

Kullanıcı'nın onayı yalnızca kendi Platform kullanımına ilişkin olup Müşteri adına yeni bir ticari taahhüt, paket değişikliği, ödeme yükümlülüğü veya Müşteri Sözleşmesi değişikliği meydana getirmez.

UYUM360; onay zamanı, onaylanan metnin sürümü, Kullanıcı hesabı, Müşteri hesabı, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi ve onay işlemine ilişkin teknik kayıtları Kullanım Koşulları'nın kurulmasının ve ilgili sürümün ispatı amacıyla saklayabilir.

Kullanım Koşulları'nı kabul etmeyen veya güncel sürümü onaylamayan Kullanıcı'nın Platform'a erişimi başlatılmayabilir ya da güncel sürüm onaylanıncaya kadar sınırlandırılabilir.

4. Müşteri Hesabı, Roller ve Yetki Sınırları

Kullanıcı'nın Platform'a erişimi Müşteri tarafından yapılan davete, Müşteri hesabının aktif olmasına ve Kullanıcı için tanımlanan role bağlıdır. UYUM360, Müşteri'nin iç organizasyonundaki görev dağılımını veya Kullanıcı'ya yetki verilmesinin uygunluğunu araştırmakla yükümlü değildir.

Müşteri veya Müşteri Yöneticisi; Kullanıcı'ya İSG, çevre, proses veya Platform'da sunulan diğer alanlarda görüntüleyici, editör, yönetici veya erişim yok rolü ile belirli ya da tüm lokasyonlara erişim tanımlayabilir. Kullanıcı yalnızca kendisine tanımlanan erişim seviyesinde işlem yapabilir.

Kullanıcı, sahip olmadığı veya görevi için gerekli olmayan bir yetkiyi teknik yöntemlerle elde etmeye, başka bir Kullanıcı'nın rolünü kullanmaya veya yetki kontrolünü aşmaya teşebbüs edemez. Yanlışlıkla fazla yetki tanımlandığını fark eden Kullanıcı işlem yapmadan durumu Müşteri Yöneticisi'ne bildirir.

Müşteri; Kullanıcı'nın rolünü, lokasyonunu ve erişebileceği kayıtları değiştirebilir, hesabını geçici olarak durdurabilir veya erişimini tamamen kaldırabilir. Kullanıcı bu işlemler nedeniyle UYUM360'dan erişimin devamını, veri teslimini, ücret iadesini veya tazminat talep edemez.

Kullanıcı'nın iş ilişkisi, görevlendirmesi, danışmanlık veya hizmet ilişkisi sona erdiğinde ya da Müşteri tarafından yetkisi kaldırıldığında Platform kullanım hakkı kendiliğinden sona erer. Kullanıcı, erişimin sona ermesinden sonra Müşteri hesabına, Müşteri Verisi'ne veya daha önce görüntülediği kayıtlara erişim hakkı ileri süremez.

Platform'a girilen iş kayıtları kişisel bir çalışma alanı değildir. Kullanıcı; oluşturduğu veya görüntülediği kayıtların, mesajların, dokümanların, görevlerin, raporların ve İşlem Kayıtları'nın Müşteri Yöneticileri ve yetkili diğer Kullanıcılar tarafından rol ve yetkileri kapsamında görülebileceğini kabul eder.

5. Kullanıcı Hesabı ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, kayıt ve davet sürecinde ad, soyad, iş e-posta adresi ve kendisinden talep edilen diğer bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel olarak sağlar. Kullanıcı başkasının kimliğiyle hesap oluşturamaz veya hukuka aykırı biçimde elde edilmiş iletişim bilgilerini kullanamaz.

Kullanıcı hesabı kişiye özeldir. Ortak, paylaşımlı, dönüşümlü veya başka bir kişinin kullanımına açık hesap kullanılamaz; kullanıcı adı, parola, tek kullanımlık kod, erişim bağlantısı ve benzeri kimlik doğrulama araçları üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

Kullanıcı; güçlü parola belirlemek, varsa çok faktörlü kimlik doğrulamayı kullanmak, cihaz ve tarayıcısını güncel tutmak, oturumunu açık bırakmamak ve erişim bilgilerini üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutmak için makul güvenlik tedbirlerini alır.

Kullanıcı hesabı ve kimlik doğrulama araçlarıyla gerçekleştirilen işlemler, UYUM360'ın kusuru ispatlanmadıkça ilgili Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılır. Kullanıcı, kendi hesabıyla yapılan işlemlerin sonuçlarından ve yetkisi kapsamında Platform'a girdiği kayıtlardan sorumludur.

Kullanıcı; hesabının yetkisiz kullanıldığını, parolasının ele geçirildiğini, yanlış kişiye davet gönderildiğini, fazla yetki tanımlandığını veya başka bir güvenlik ihlali ya da ihlal şüphesini öğrendiğinde derhâl Müşteri Yöneticisi'ni ve Platform'da belirtilen destek kanalını bilgilendirir.

Kullanıcı'nın ihlali zamanında bildirmemesi, aynı parolayı güvenli olmayan hizmetlerde kullanması, cihaz güvenliğini ihmal etmesi veya hesabını paylaşması nedeniyle meydana gelen sonuçlardan UYUM360, kendisine yüklenebilir bir kusur bulunmadıkça sorumlu değildir.

UYUM360; güvenlik, kimlik doğrulama veya hesap bütünlüğü amacıyla parolanın yenilenmesini isteyebilir, aktif oturumları kapatabilir, ek doğrulama talep edebilir ve hesabı geçici olarak askıya alabilir.

6. Kullanıcı'nın Genel Yükümlülükleri

Kullanıcı; Platform'u Kullanım Koşulları'na, uygulanabilir mevzuata, Müşteri'nin hukuka uygun iç politika ve talimatlarına ve kendisine tanımlanan mesleki görev ve yetkilere uygun şekilde kullanır.

Kullanıcı; Platform'a girdiği şirket, lokasyon, NACE, tehlike sınıfı, ekipman, tarih, bina, yükümlülük, aksiyon, doküman ve diğer bilgilerin bildiği ölçüde doğru, eksiksiz, güncel ve yanıltıcı olmayan nitelikte olmasını sağlar. Hata fark ettiğinde yetkisi dâhilinde düzeltir veya yetkili kişiye bildirir.

Kullanıcı, Platform'da yer alan bilgi ve çıktıları somut olayda uygulamadan önce kendi görev ve uzmanlık sınırlarını gözetir; yetkisini aşan konuları Müşteri Yöneticisi'ne, işveren veya işveren vekiline ya da ilgili yetkili uzmana yönlendirir.

Kullanıcı, Platform üzerinden eriştiği Müşteri Verisi'ni yalnızca kendisine verilen kurumsal görev için kullanabilir. Yetkili olmadığı kişilere açıklama, kişisel amaçla kullanma, kişisel e-posta hesabına gönderme veya Müşteri'nin onayı olmaksızın başka bir sisteme aktarma yapamaz.

Kullanıcı, Platform üzerinden bir işlem yaparken başkası adına hareket ettiği izlenimi veremez, görev veya uzmanlık unvanını yanıltıcı şekilde kullanamaz ve Platform çıktısını UYUM360 ya da yetkili bir kamu kurumu tarafından verilmiş resmî onay veya görüş gibi gösteremez.

Kullanıcı, hata, güvenlik açığı, yanlış mevzuat bağlantısı, hatalı hesaplama veya ciddi şekilde yanıltıcı bir çıktı fark ettiğinde bunu makul ayrıntıyla destek kanalına bildirir ve sorunun incelenebilmesi için gerekli iş birliğini sağlar.

Kullanıcı'nın Platform üzerinden elde ettiği bir içeriği veya raporu indirmesi ya da paylaşması, bu işlemin Müşteri'nin bilgi güvenliği, gizlilik, kayıt saklama ve yetki politikalarına uygun olması şartına bağlıdır.

7. Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklı Davranışlar

Kullanıcı, Platform'u hukuka, dürüstlük kuralına, bilgi güvenliğine veya Platform'un olağan işleyişine aykırı bir amaçla kullanamaz. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

Başka bir kişinin kimliğine bürünmek, başkasına ait kullanıcı adı, parola, davet bağlantısı, oturum veya erişim anahtarını kullanmak; yetkisiz hesap ya da sahte kullanıcı oluşturmak.

Kullanıcı rolü, lokasyon sınırı, erişim kontrolü, kullanım limiti, güvenlik önlemi, kimlik doğrulama veya diğer teknik kısıtlamaları aşmak ya da aşmaya teşebbüs etmek.

Platform'a virüs, truva atı, fidye yazılımı, zararlı kod, bozuk dosya, otomatik komut veya Platform'a ya da üçüncü kişilere zarar verebilecek başka bir unsur yüklemek veya iletmek.

Platform'u aşırı yüke maruz bırakmak; bot, crawler, scraper, otomatik sorgu, toplu indirme veya benzeri araçlarla UYUM360'ın yazılı izni dışında sistematik veri çekmek, bildirim üretmek ya da işlem gerçekleştirmek.

Platform'un kaynak veya nesne kodunu elde etmeye çalışmak; tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme, parçalarına ayırma, güvenlik şifrelemesini kırma veya benzeri teknik inceleme yapmak.

Mevzuat Kütüphanesi'ni, sınıflandırmaları, veri tabanı yapısını, rapor şablonlarını veya Platform içeriğinin esaslı bölümünü kopyalamak, çoğaltmak, yayınlamak, üçüncü kişiye aktarmak ya da bağımsız bir veri tabanı veya rakip ürün oluşturmak için kullanmak.

Platform'u veya erişim hakkını satmak, kiralamak, alt lisanslamak, yeniden sunmak, hizmet bürosu şeklinde kullandırmak ya da Müşteri Sözleşmesi'nde yer almayan başka bir şirket veya üçüncü kişinin kullanımına açmak.

UYUM360'ın yazılı izni olmadan güvenlik, sızma, yük, performans veya zafiyet testi yapmak; güvenlik açığını kamuya açıklamak ya da güvenlik açığından yararlanmak.

Hukuka aykırı, yanıltıcı, ayrımcı, tehditkâr, hakaret veya iftira niteliğinde, müstehcen, başkalarının mahremiyetini veya fikrî haklarını ihlal eden içerik yüklemek, saklamak ya da paylaşmak.

Kişisel verileri hukuka aykırı elde etmek, görüntülemek, değiştirmek, dışa aktarmak veya paylaşmak; göreviyle ilgisi bulunmayan çalışan, kullanıcı veya üçüncü kişi kayıtlarını araştırmak.

İşlem Kaydı'nı yanıltmak, işlemi başka bir Kullanıcı gerçekleştirmiş gibi göstermek, kayıt tarihini veya durumunu gerçeğe aykırı değiştirmek, gerçekte tamamlanmayan bir yükümlülük veya aksiyonu tamamlanmış olarak işaretlemek.

Platform bildirimlerini spam, izinsiz toplu ileti veya aldatıcı mesaj gönderimi amacıyla kullanmak; Platform'un itibarını veya diğer kullanıcıların kullanımını zedelemek.

UYUM360'a ait marka, logo, telif veya mülkiyet bildirimini kaldırmak, gizlemek ya da değiştirmek; UYUM360 adına açıklama yapıldığı izlenimi vermek.

Platform'u acil durum izleme, yangın algılama, alarm, iş kazası bildirimi, tıbbi müdahale veya kamu makamına otomatik bildirim sistemi gibi kullanmak ya da başkalarına bu şekilde tanıtmak.

UYUM360, yasaklı bir kullanım şüphesini inceleyebilir; ilgili İşlem Kayıtları'nı ve teknik delilleri mevzuata ve Müşteri Sözleşmesi'ne uygun şekilde koruyabilir ve gerekli hâllerde Müşteri'yi bilgilendirebilir.

UYUM360'ın otomatik veya manuel kontroller uygulaması, tüm Kullanıcı işlemlerini veya Müşteri Verisi'ni önceden inceleme, hukuka uygunluğunu doğrulama ya da ihlali engelleme yükümlülüğü doğurmaz.

8. Müşteri Verisi, Dokümanlar ve İçerik Sorumluluğu

Kullanıcı, Platform'a girdiği veya yüklediği Müşteri Verisi üzerinde işlem yapmaya, bu veriyi Müşteri hesabında kullanmaya ve gerektiğinde ilgili Kullanıcılar ile paylaşmaya Müşteri tarafından yetkilendirilmiş olduğunu kabul eder.

Kullanıcı; yüklediği metin, belge, görsel, kroki, rapor, isim, iletişim bilgisi ve diğer içeriğin hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet, kişilik, gizlilik ve kişisel veri haklarını ihlal etmediğini ve zararlı unsur içermediğini gözetmekle yükümlüdür.

Kullanıcı, sağlık verisi ve diğer özel nitelikli kişisel verileri ancak Müşteri'nin açık talimatı, geçerli bir hukuki sebep, gerekli güvenlik tedbirleri ve Platform'un ilgili fonksiyonunun bu işleme uygun olması hâlinde yükleyebilir. Platform, özel nitelikli kişisel verilerin sistematik arşivi amacıyla kullanılamaz.

Bir belgenin Platform'a yüklenmesi; belgenin doğru, güncel, eksiksiz, geçerli, imzalı, yetkili kişi tarafından hazırlanmış veya bir yükümlülüğü ispata yeterli olduğu anlamına gelmez. UYUM360, Kullanıcı içeriğini tasdik veya kabul etmiş sayılmaz.

Müşteri Verisi üzerindeki haklar Müşteri'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcı, Platform'a girdiği iş kayıtları üzerinde Müşteri'den bağımsız bir mülkiyet, erişim, dışa aktarma veya silmeyi engelleme hakkı kazanmaz.

Kullanıcı, doküman ve kayıtları yalnızca yetkisi ölçüsünde silebilir veya değiştirebilir. Silme, arşivleme, ekipmanı pasife alma veya kullanıcı erişimini kaldırma işlemlerinin bildirim, rapor ve takip sonuçlarını etkileyebileceğini dikkate alır.

Platform, Müşteri'nin tek veya zorunlu arşiv sistemi değildir. Kullanıcı, görevi kapsamında muhafaza edilmesi gereken asıl belge ve kritik kayıtların Müşteri'nin belirlediği sistemlerde ayrıca saklanmasına ilişkin iç prosedürlere uyar.

UYUM360; zararlı yazılım, güvenlik riski, hukuka aykırılık veya üçüncü kişi hakkı ihlali şüphesi bulunan içeriği engelleyebilir, karantinaya alabilir, erişime kapatabilir veya silebilir. Acil güvenlik hâllerinde önceden bildirim yapılması zorunlu değildir.

Kullanıcı; bir iş kazası, güvenlik olayı, yangın, denetim, idari veya adli inceleme, hukuki uyuşmazlık ya da benzeri bir durumla ilgili olduğunu bildiği veya makul olarak bilmesi gereken kayıt, doküman, rapor, aksiyon, kanıt ve İşlem Kayıtları’nı silemez, değiştiremez, gizleyemez veya erişilemez hâle getiremez. Müşteri, UYUM360 veya yetkili makam tarafından kayıtların korunmasına ilişkin bildirim yapılması hâlinde Kullanıcı ilgili saklama ve koruma talimatlarına uyar.

9. Platform'un Niteliği ve Temel Sınırlar

Platform; Müşteri'nin mevzuat ve iç uyum süreçlerini takip etmesine, kurumsal verilerini düzenlemesine, görev ve aksiyonlarını kaydetmesine ve raporlamasına yardımcı olan bir yazılım ve karar destek aracıdır.

UYUM360; Kullanıcı'nın işvereni, işveren vekili, yöneticisi, hukuk müşaviri, iş güvenliği uzmanı, işyeri hekimi, OSGB'si, denetçisi, mühendisi, mimarı, yangın danışmanı, bakım veya periyodik kontrol kuruluşu ya da kamu kurumu değildir.

Platform'un kullanılması; Müşteri'nin, işverenin, işveren vekilinin, yöneticilerin, İSG profesyonellerinin, Kullanıcı'nın veya mevzuat uyarınca sorumlu diğer kişilerin görev ve sorumluluklarını ortadan kaldırmaz, azaltmaz ya da UYUM360'a devretmez.

Kullanıcı'ya Platform üzerinden görev, yükümlülük veya aksiyon atanması yalnızca Müşteri'nin iç iş organizasyonuna ilişkin teknik bir kayıttır. Bu atama, mevzuattan doğan bir sorumluluğun hukuken devredildiği, Kullanıcı'nın gerekli mesleki yetkiye sahip olduğu veya görevin fiilen yerine getirildiği anlamına gelmez.

UYUM360; Müşteri'nin veya Kullanıcı'nın tam mevzuat uyumunu sağlamayı, bir denetimden başarıyla geçmesini, yaptırım uygulanmamasını, iş kazası, meslek hastalığı, yangın, ekipman arızası, veri kaybı veya başka bir olayın meydana gelmemesini garanti etmez.

Kullanıcı, can ve mal güvenliğini, hukuki uyumu veya resmî başvuruyu etkileyen bir karar almadan önce Platform'daki bilgiyi resmî kaynaklardan doğrular ve kendi görev sınırına göre yetkili uzmana veya Müşteri yönetimine başvurur.

Platform acil çağrı, alarm, olay izleme veya kesintisiz gözetim hizmeti sunmaz. Acil veya yakın tehlike hâlinde Kullanıcı Platform bildirimini beklemeden Müşteri'nin acil durum prosedürlerini ve uygulanabilir mevzuatı izler.

10. Mevzuat Kütüphanesi ve Değişiklik Takibi

Platform, Yetkili Özellikler kapsamında resmî veya güvenilir kaynaklardan sağlanan düzenlemeleri sınıflandırabilir, mevzuat metinleri arasında otomatik veya editoryal karşılaştırmalar sunabilir ve yeni ya da değişen düzenlemeler hakkında bildirim oluşturabilir.

Mevzuat İçeriği bilgilendirme ve takip kolaylığı amacıyla sunulur. Resmî Gazete'de veya yetkili makamın resmî kaynağında yayımlanan asıl metin her durumda esas olup Platform'daki metin, özet, karşılaştırma, sınıflandırma veya bağlantı resmî metnin yerine geçmez.

UYUM360, ticari olarak makul çabayı göstermekle birlikte bütün düzenlemelerin eksiksiz kapsanacağını, her değişikliğin belirli bir sürede Platform'a yansıtılacağını, sınıflandırmaların hatasız olacağını veya gösterilen her düzenlemenin Müşteri'ye uygulanacağını taahhüt etmez.

Kullanıcı; faaliyet alanı, NACE kodu, tehlike sınıfı, çalışan sayısı, lokasyon, proses ve somut olayın diğer özelliklerini dikkate alarak uygulanabilirliği Müşteri'nin yetkili kişileriyle birlikte değerlendirir. Platform'da bir düzenlemenin bulunması uygulanabilirlik karinesi; bulunmaması ise yükümlülük bulunmadığı güvencesi oluşturmaz.

Kullanıcı'nın bir mevzuat değişikliğini "onaylaması", "okundu" veya "geçmiş" olarak işaretlemesi yalnızca bildirimin Kullanıcı hesabında görüldüğüne ya da iç süreçte değerlendirildiğine ilişkin kayıttır; düzenlemenin hukuken incelendiği veya gerekli işlemlerin tamamlandığı anlamına gelmez.

Aksi açıkça belirtilmedikçe Mevzuat Takibi ileriye yönelik sunulur. Geçmiş tarihli bir içeriğin Platform'da yer alması geçmiş mevzuat değişikliklerinin, yükümlülüklerin veya uyumsuzlukların eksiksiz tespit edildiği anlamına gelmez.

Kullanıcı, açıkça hatalı veya eksik olduğunu düşündüğü bir Mevzuat İçeriği'ni destek kanalına bildirebilir. Bildirim, UYUM360'ın Kullanıcı'nın yorumunu kabul ettiği veya belirli sürede güncelleme yapacağı anlamına gelmez.

11. Yükümlülük ve Aksiyon Yönetimi

Kullanıcı, Yetkili Özellikler ve rolü kapsamında mevzuat maddesiyle bağlantılı veya bağımsız yükümlülük ve aksiyon oluşturabilir; başlık, açıklama, durum, lokasyon, sorumlu, dönem, başlangıç veya son tarih, öncelik ve not ekleyebilir.

Kullanıcı, yalnızca Müşteri tarafından kendisine verilen yetki kapsamında başka bir Kullanıcı'ya görev veya aksiyon atayabilir. Atanan kişinin görevi, uzmanlığı veya iş yükü bakımından uygunluğunu değerlendirme sorumluluğu Müşteri'ye aittir.

Bir yükümlülüğün "uygun", "uygun değil", "kapsam dışı", "devam ediyor" veya benzeri şekilde işaretlenmesi; bir aksiyonun "tamamlandı" durumuna taşınması ya da bir dokümanla ilişkilendirilmesi yalnızca Kullanıcı veya Müşteri değerlendirmesini yansıtır.

Durum değişikliği, mevzuattan doğan yükümlülüğün hukuken yerine getirildiğini, kanıtın yeterli olduğunu, sorumluluğun devredildiğini veya ilgili işlemin UYUM360 tarafından onaylandığını göstermez.

Kullanıcı, gerçekte tamamlanmayan bir işi tamamlanmış olarak işaretleyemez, mevcut olmayan kanıtı varmış gibi gösteremez ve son tarih veya sorumlu bilgisini denetim izini yanıltmak amacıyla değiştiremez.

Platform'un NACE kodu, İSG hizmet yapısı veya benzeri girdilere göre sunduğu rol, aksiyon, süre veya yükümlülük önerileri tavsiye niteliğindedir. Kullanıcı bu önerileri kendi yetkisi içinde doğrular ve gerektiğinde Müşteri yönetimine yönlendirir.

Hatırlatma veya bildirim oluşturulması, Kullanıcı'nın ve Müşteri'nin yasal veya kurumsal süreleri bağımsız biçimde takip etme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

12. Ekipman ve Periyodik Kontrol

Kullanıcı, rolü kapsamında ekipmanı kod, ad, tür, açıklama ve lokasyon bilgileriyle kaydedebilir; uygun olduğu ölçüde ekipmanı Platform'daki katalog veya periyodik kontrol türüyle ilişkilendirebilir ve son kontrol tarihini girebilir.

Platform, Kullanıcı'nın seçtiği ekipman sınıfı ve girdiği tarihler üzerinden bir sonraki kontrol tarihini, kalan süreyi, yaklaşan veya geciken durumları ve yıllık aksiyon bilgilerini otomatik olarak hesaplayabilir.

Ekipman türü, seri/kod bilgisi, lokasyon, son kontrol tarihi, kontrol raporu ve ekipmanın aktif veya pasif durumu Kullanıcı ve Müşteri tarafından doğrulanır. UYUM360 ekipmanı fiziksel olarak görmez ve Kullanıcı girdilerini kendiliğinden doğrulamaz.

Ekipman Modülü; fiziksel muayene, bakım, onarım, kalibrasyon, test, periyodik kontrol, uygunluk değerlendirmesi veya sertifikalandırma hizmeti değildir. Bir kayıt veya hatırlatma yetkili kişi ya da kuruluş tarafından yapılması gereken kontrolün yerine geçmez.

Platform'daki varsayılan periyot; mevzuat, üretici talimatı, standart, kullanım koşulları, risk değerlendirmesi, önceki rapor veya yetkili makam talebi sebebiyle somut olayda uygulanması gereken süreden farklı olabilir. Kullanıcı, uygulanabilir süreyi Müşteri'nin yetkili kişileriyle doğrular.

Ekipmanın silinmesi, pasife alınması, yanlış katalogla ilişkilendirilmesi veya son kontrol tarihinin değiştirilmesi sonraki bildirim ve raporları etkileyebilir. Kullanıcı bu işlemleri yalnızca yetkisi ve gerçek durum çerçevesinde gerçekleştirir.

Hatırlatmanın oluşmaması, geç oluşması ya da Kullanıcı'ya ulaşmaması, Müşteri'nin ve ilgili kişilerin ekipmanı takip etme ve kontrolü süresinde yaptırma sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

13. Yangın Değerlendirmesi ve Yapay Zekâ Çıktıları

Kullanıcı, rolü kapsamında proje tipi, kullanım sınıfı, bina ve yapı yüksekliği, kat sayısı, inşaat alanı, tipik kat alanı, yağmurlama sistemi, parlayıcı madde ve benzeri verileri girebilir; ölçekli ve etiketli kroki veya diğer görselleri yükleyebilir.

Platform, girilen bilgiler ve yüklenen görseller üzerinden Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik veya Platform'da belirtilen diğer kural setleri kapsamında yapay zekâ destekli bir ön değerlendirme oluşturabilir; bulgu, koşul, mevcut durum, önerilen aksiyon ve önem seviyelerini gösterebilir.

Yangın Değerlendirmesi yalnızca ön değerlendirme ve karar destek çıktısıdır. Resmî yangın güvenliği raporu, yangın projesi, ruhsat eki, keşif, teknik hesap, risk değerlendirmesi, uygunluk belgesi, itfaiye görüşü veya yetkili mimar/mühendis incelemesi değildir ve bunların yerine kullanılamaz.

Nükleer tesis, hastane, yüksek riskli veya özel yapı, endüstriyel proses, parlayıcı ya da patlayıcı madde bulunan alanlar ve özel düzenlemeye tabi yapı veya faaliyetlerde genel kural seti yetersiz ya da uygulanamaz olabilir. Kullanıcı bu durumları yetkili uzmana yönlendirir.

Değerlendirmenin doğruluğu; girilen bilgilerin doğruluğuna, krokilerin güncel, ölçekli, okunabilir ve etiketli olmasına ve yapay zekâ teknolojisinin sınırlarına bağlıdır. Okunamayan veya eksik geometrik unsur hatalı ya da "eksik veri" sonucu doğurabilir.

"Uygun", "uygunsuz", "kritik", "yüksek", "eksik veri", "bilgilendirme" ve benzeri ifadeler Platform içi sınıflandırmalardır; yapının fiilî güvenliğini, mevzuata kesin uygunluğunu, kullanım iznini veya acil tehlike bulunup bulunmadığını tek başına belirlemez.

Yapay Zekâ Çıktıları olasılıksal yöntemlerle üretilir; eksik, hatalı, güncelliğini yitirmiş veya çelişkili sonuçlar içerebilir. Aynı veya benzer girdiler farklı zamanlarda farklı çıktılar üretebilir ve kullanılan model veya yöntem değişebilir.

Kullanıcı, Yapay Zekâ Çıktısı'nı bağımsız yetkili uzman kontrolünden geçirmeden can ve mal güvenliğini etkileyen kararın, proje değişikliğinin, bakım veya kurulum işleminin ya da resmî başvurunun tek dayanağı olarak kullanamaz.

Kullanıcı, yapay zekâ fonksiyonlarına ilettiği girdileri değerlendirme için gerekli asgari veriyle sınırlar; ilgisiz kişisel veya özel nitelikli kişisel veri, parola, erişim anahtarı, hukuken açıklanması yasak bilgi veya üçüncü kişi gizliliğini ihlal eden içerik yükleyemez.

Yapay zekâ fonksiyonları, Hizmet'in teknik olarak sunulması amacıyla Üçüncü Taraf Hizmetleri'nden yararlanabilir.

UYUM360, mevzuat, güvenlik, üçüncü taraf sağlayıcı veya teknik gereklilik nedeniyle yapay zekâ fonksiyonunu kısmen veya tamamen değiştirebilir, sınırlandırabilir ya da askıya alabilir.

14. Doküman ve Kanıt Yönetimi

Kullanıcı, Yetkili Özellikler ve rolü kapsamında doküman, rapor, görsel ve diğer dosyaları Platform'a yükleyebilir ve bunları yükümlülük, aksiyon, ekipman veya lokasyon kayıtlarıyla ilişkilendirebilir.

Kullanıcı; yüklediği belgenin doğru kayıtla ilişkilendirildiğini, güncel sürüm olduğunu, gerekli imza ve onayları taşıdığını ve Müşteri'nin belge saklama kurallarına uygun olduğunu kendi görevi ölçüsünde kontrol eder.

UYUM360, yüklenen belgenin hukuken geçerli, doğru, güncel, eksiksiz, yetkili kişi tarafından hazırlanmış veya bir yükümlülüğü ispata yeterli olduğunu incelemekle yükümlü değildir. Belgenin Platform'da bulunması UYUM360 tarafından onay veya tasdik edildiği anlamına gelmez.

Platform, mevzuat uyarınca zorunlu fiziksel veya elektronik arşivin yerine geçmez. Kullanıcı, Müşteri'nin belirlediği asıl belge ve yedekleme prosedürlerine uyar.

Kullanıcı, Platform'dan indirdiği veya Platform üzerinden gönderdiği doküman ve raporların alıcısını, alıcının yetkisini, iletişim adresini ve paylaşımın hukuka uygunluğunu kontrol eder.

UYUM360; zararlı yazılım, güvenlik riski, hukuka aykırı içerik veya üçüncü kişi hakkı ihlali şüphesi bulunan dosyaları engelleyebilir, karantinaya alabilir veya silebilir.

15. Raporlar, Uyum Skoru ve Denetim İzi

Platform; Yetkili Özellikler kapsamında Müşteri Verisi, tanımlanan yükümlülükler, kayıt durumları ve tamamlanan aksiyonlar üzerinden uyum skoru, aksiyon durumu, tamamlanma oranı, denetime hazırlık derecesi ve benzeri göstergeler hesaplayabilir.

Uyum skoru ve denetime hazırlık derecesi yalnızca Platform'daki kayıtların matematiksel veya algoritmik değerlendirmesidir. Bu göstergeler Müşteri'nin fiilî ya da hukuki uyumunu, işyerinin güvenliğini veya resmî denetim sonucunu temsil etmez.

Raporlar oluşturuldukları andaki veri ve durumları yansıtır. Sonraki mevzuat, veri, rol, aksiyon veya durum değişiklikleri daha önce indirilen ya da gönderilen raporu güncelliğini yitirmiş hâle getirebilir.

Kullanıcı, raporu yalnızca yetkisi kapsamında oluşturabilir, indirebilir veya gönderebilir. Rapor alıcısının doğruluğu, yetkisi ve raporun üçüncü kişiye gönderilmesinin hukuka uygunluğu Kullanıcı ve Müşteri tarafından değerlendirilir.

Platform; oturum açılması, kullanıcı/rol, abonelik, yükümlülük, aksiyon, ekipman, doküman, rapor ve yapay zekâ işlemleri hakkında İşlem Kayıtları oluşturabilir. Bu kayıtlar Müşteri Yöneticileri veya yetkili Kullanıcılar tarafından görüntülenebilir ve uygun formatlarda dışa aktarılabilir.

İşlem Kayıtları'nın olağan arayüzden değiştirilememesi; kayıtların mutlak biçimde değiştirilemez, hatasız, kesintisiz, zaman damgalı, noter veya kamu kurumu tarafından onaylı ya da tek başına kesin delil olduğu anlamına gelmez.

İşlem Kayıtları'nın saklama süresi Müşteri Sözleşmesi'ne, seçilen hizmete, kaydın niteliğine ve teknik/yasal gerekliliklere göre sınırlandırılabilir. Kullanıcı veya Müşteri gerekli kayıtları zamanında dışa aktarmakla yükümlüdür.

Kullanıcı; Platform’da yer alan uyum skoru, denetime hazırlık derecesi, Yapay Zekâ Çıktısı, İşlem Kaydı veya diğer göstergeleri bir kişi hakkında işe alım, görevlendirme, performans, disiplin, terfi, ücretlendirme veya iş ilişkisinin sona erdirilmesi gibi önemli sonuç doğuran bir kararın tek ve otomatik dayanağı olarak kullanamaz. Bu tür kararlar, Müşteri’nin yetkili kişileri tarafından somut olayın koşulları, doğru ve güncel bilgiler, ilgili kişinin açıklamaları ve insan değerlendirmesi dikkate alınarak alınır.

16. Bildirimler, Entegrasyonlar ve Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platform bildirimleri e-posta, Platform içi bildirim veya UYUM360'ın sunduğu diğer kanallarla iletilebilir. Kullanıcı, iş e-posta adresini ve bildirim tercihlerini güncel tutar; cihaz, tarayıcı, spam filtresi ve ağ ayarlarını kontrol eder.

Bildirim ve hatırlatmalar yardımcı niteliktedir. İnternet, e-posta hizmeti, cihaz ayarı, yanlış iletişim bilgisi, kullanıcı tercihi, üçüncü taraf kesintisi veya teknik sorun nedeniyle bildirim ulaşmayabilir.

Kullanıcı, kendisine atanan görev ve süreleri Müşteri'nin bağımsız takvim, yönetim ve kontrol mekanizmalarıyla birlikte takip eder. Platform bildiriminin ulaşmaması bir sürenin kaçırılmasını veya yükümlülüğün yerine getirilmemesini haklı kılmaz.

Entegrasyonların kapsamı ve kullanılabilirliği Müşteri Sözleşmesi'ne ve üçüncü taraf sistemlerin teknik koşullarına bağlıdır. Kullanıcı, rolü açıkça izin vermedikçe entegrasyon, API anahtarı, veri alanı veya bağlantı ayarlarını değiştiremez.

Üçüncü taraf sistemindeki değişiklik, kesinti, kota, güvenlik politikası veya API uyumsuzluğu entegrasyonun geçici ya da sürekli çalışmamasına neden olabilir. UYUM360, kendi makul kontrolü dışındaki üçüncü taraf değişikliklerinden sorumlu değildir.

Platform'da yer verilen kamu kurumu, meslek kuruluşu, veri tabanı veya diğer üçüncü taraf bağlantıları yalnızca kolaylık amacıyla sunulur. UYUM360 bu sitelerin içeriğini, güvenliğini, sürekliliğini veya güncelliğini kontrol etmez ve üçüncü taraf içeriğini onaylamış sayılmaz.

17. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları

Platform, yazılım, kaynak ve nesne kodu, veri tabanı yapısı, arayüz, tasarım, algoritma, metodoloji, rapor şablonu, sınıflandırma sistemi, marka, logo, dokümantasyon ve Mevzuat İçeriği üzerindeki tüm fikrî ve sınaî haklar UYUM360'a veya lisans verenlerine aittir.

UYUM360, Kullanıcı'ya Hesap erişimi devam ettiği ve Müşteri tarafından yetkilendirildiği sürece, yalnızca Müşteri'nin iç kurumsal amaçları için, Yetkili Özellikler ile sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanır.

Kullanıcı'ya kaynak kod, mülkiyet, çoğaltma, yayma, işleme, umuma iletim, ticari kullanım veya başka bir fikrî hak devri yapılmaz. Kullanıcı, Platform içeriğini yalnızca Kullanım Koşulları ve Müşteri'nin görev amacı çerçevesinde kullanabilir.

Kullanıcı, UYUM360 markasını, ticaret unvanını, logosunu, rapor şablonunu veya diğer ayırt edici işaretlerini UYUM360'ın yazılı izni olmadan kendi ürünü, hizmeti, tanıtımı veya açıklamasında kullanamaz; mülkiyet bildirimlerini kaldıramaz.

Kullanıcı'nın hata bildirimi, öneri veya geri bildirimi; Müşteri Verisi, kişisel veri veya Gizli Bilgi içermemesi kaydıyla UYUM360 tarafından hizmet geliştirme amacıyla ücretsiz kullanılabilir. Bu hüküm Kullanıcı'yı geri bildirim vermeye mecbur etmez.

Kullanıcı'nın yetkisi dâhilinde oluşturduğu raporları Müşteri'nin iç faaliyetlerinde veya Müşteri'nin yetkilendirdiği danışman ve kamu makamlarıyla paylaşması mümkündür. Rapor şablonu, metodoloji ve UYUM360 markaları üzerindeki haklar UYUM360'a ait kalır.

18. Gizlilik ve Bilgi Güvenliği

Kullanıcı; Platform üzerinden eriştiği, kamuya açık olmayan Müşteri Verisi'ni, ticari, teknik, hukuki, operasyonel ve güvenlik bilgilerini ve diğer Kullanıcı bilgilerini gizli tutar ve yalnızca kurumsal görevi için kullanır.

Kullanıcı, gizli bilgiyi yalnızca Müşteri tarafından yetkilendirilmiş ve bilmesi gereken kişilerle paylaşabilir. Kişisel e-posta, yetkisiz bulut depolama, mesajlaşma uygulaması, taşınabilir bellek veya Müşteri'nin izin vermediği başka bir ortama aktaramaz.

Kullanıcı; Müşteri'nin bilgi sınıflandırma, temiz masa, cihaz, uzaktan çalışma, parola, erişim, kayıt saklama ve olay bildirim politikalarına uyar. UYUM360'ın Platform güvenliği için yayımladığı makul teknik talimatları yerine getirir.

Gizlilik yükümlülüğü, Kullanıcı'nın Platform erişimi veya Müşteri ile ilişkisi sona erdikten sonra da bilginin gizli niteliği devam ettiği sürece yürürlükte kalır.

Kullanıcı, veri sızıntısı, yanlış alıcıya gönderim, yetkisiz indirme, kayıp cihaz, şüpheli oturum veya benzeri güvenlik olayını öğrendiğinde gecikmeksizin Müşteri'nin olay bildirim prosedürünü izler ve destek kanalını bilgilendirir.

UYUM360'ın teknik güvenlik kontrolleri uygulaması, Kullanıcı'nın ve Müşteri'nin kendi cihaz, erişim, yetki, belge ve bilgi güvenliği sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

19. Kişisel Veriler ve Aydınlatma Metni ile İlişki

Kullanım Koşulları bir kişisel veri aydınlatma metni veya açık rıza beyanı değildir. Kullanıcı'nın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme, Platform'da ayrıca erişime sunulacak Aydınlatma Metni ile yapılır.

Aydınlatma Metni'nin Kullanıcı'ya sunulması ve okunduğuna ilişkin teknik kayıt alınması, Kullanıcı'nın Aydınlatma Metni'nde açıklanan bütün işleme faaliyetlerine açık rıza verdiği anlamına gelmez. Açık rıza gereken bir faaliyet varsa bu süreç ayrıca ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

Müşteri Verisi kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından Müşteri ve UYUM360'ın hukuki rolleri, uygulanabilir mevzuat, Müşteri Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni çerçevesinde belirlenir. Kullanıcı, Platform'a kişisel veri girerken Müşteri'nin talimat ve prosedürlerine uyar.

Kullanıcı; Platform'a aktardığı kişisel verilerin görevi için gerekli, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmasını gözetir; göreviyle ilgisi bulunmayan kişisel verileri araştırmaz, görüntülemez, kopyalamaz veya paylaşmaz.

Kullanıcı'nın Platform kullanımı sırasında oluşan İşlem Kayıtları; hesap güvenliği, yetki yönetimi, destek, denetim ve uyuşmazlıkların incelenmesi amaçlarıyla Müşteri'nin yetkili kişileri tarafından görüntülenebilir. Ayrıntılı bilgilendirme Aydınlatma Metni'nde yapılır.

Kullanıcı, Platform’da işlenen kişisel verilere ilişkin erişim, bilgi edinme, düzeltme, silme, yok etme, itiraz veya benzeri bir ilgili kişi başvurusu ya da yetkili makam talebi alması hâlinde, bu konuda açıkça yetkilendirilmediği sürece talebi kendi adına cevaplayamaz, taahhütte bulunamaz veya ilgili veriler üzerinde işlem gerçekleştiremez. Kullanıcı, başvuruyu gecikmeksizin Müşteri’nin belirlediği kişisel veri irtibatına; başvuru UYUM360’ın veri sorumlusu sıfatıyla yürüttüğü bir işleme faaliyetiyle ilgiliyse UYUM360 tarafından duyurulan başvuru kanalına iletir.

20. Hizmetin Sürekliliği, Bakım ve Destek

UYUM360, Platform'u ticari olarak makul ölçüde erişilebilir tutmak için çaba gösterir. Ancak bakım, güncelleme, güvenlik müdahalesi, kapasite, Üçüncü Taraf Hizmeti, internet/iletişim altyapısı, siber olay, kamu otoritesi işlemi veya mücbir sebep nedeniyle kesinti yaşanabilir.

Planlı bakım mümkün olduğu ölçüde önceden bildirilebilir; acil güvenlik ve hata müdahaleleri önceden bildirim yapılmaksızın gerçekleştirilebilir. Kullanıcı'nın Platform erişimi bakımından bireysel bir kesintisiz hizmet veya müdahale/çözüm süresi taahhüdü bulunmaz.

UYUM360; güvenlik, performans, mevzuat değişikliği, teknik gelişme veya kullanıcı deneyimi amacıyla Platform'u güncelleyebilir, arayüz ve iş akışlarını değiştirebilir, kullanılan teknoloji veya yapay zekâ modelini değiştirebilir ve eşdeğer işlevler sunabilir.

Kullanıcı'nın erişebildiği özellikler; Müşteri'nin aboneliği, Paket'i, rol ve lokasyon ayarları, teknik kapasite, güvenlik ve mevzuat gereklilikleri nedeniyle değişebilir. Kullanıcı bu değişiklik nedeniyle Müşteri'ye ait ticari hakları kendi adına ileri süremez.

Destek hizmetinin kapsamı ve kanalları Müşteri Sözleşmesi'ne tabidir. Kullanıcı, destek talebini doğru kategori ve makul ayrıntıyla iletir; sorunun yeniden üretilebilmesi için gerekli ekran, zaman ve işlem bilgilerini sağlar.

Platform Müşteri'nin veya Kullanıcı'nın tek yedekleme ve arşiv sistemi değildir. Kullanıcı, kritik belgelerin Müşteri prosedürlerine uygun bağımsız kopyalarının muhafaza edilmesini sağlar.

Platform’un kullanılabilmesi için gerekli uyumlu cihaz, güncel ve desteklenen internet tarayıcısı, internet bağlantısı, ağ ve güvenlik ayarları ile üçüncü taraf yazılımlar Kullanıcı ve Müşteri tarafından sağlanır. Kullanıcı cihazı, kurumsal ağ, güvenlik duvarı, tarayıcı eklentisi, internet hizmeti veya desteklenmeyen yazılım sürümünden kaynaklanan erişim, bildirim ve performans sorunları UYUM360’ın hizmet kusuru sayılmaz.

Beta”, “ön izleme”, “deneysel” veya benzeri biçimde işaretlenen özellikler test ve geliştirme amacıyla sunulur; eksik, hatalı veya kesintili çalışabilir ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir, sınırlandırılabilir ya da kaldırılabilir. Kullanıcı bu özellikleri mevzuata uyum, can ve mal güvenliği, resmî işlem veya kritik kurumsal karar bakımından tek dayanak olarak kullanamaz.

21. Erişimin Askıya Alınması ve Kullanımın Sona Ermesi

UYUM360; Kullanım Koşulları'nın ihlali, hukuka aykırı veya kötüye kullanım, güvenlik riski, yetkisiz erişim, fikrî mülkiyet ihlali, yanıltıcı hesap bilgisi, kamu otoritesi talebi, Müşteri'nin talebi veya Müşteri Sözleşmesi'nin askıya alınması ya da sona ermesi hâlinde Kullanıcı erişimini kısmen veya tamamen askıya alabilir ya da sonlandırabilir.

Güvenlik, sistem bütünlüğü, üçüncü kişi hakları veya diğer kullanıcıların korunması için acil müdahale gereken hâllerde UYUM360 önceden bildirim yapmadan oturumu kapatabilir, işlemi engelleyebilir veya hesabı askıya alabilir.

UYUM360, uygun gördüğü ölçüde ihlal hakkında Kullanıcı'dan açıklama isteyebilir ve Müşteri'yi bilgilendirebilir. Açıklama istenmesi, erişimin inceleme süresince açık tutulacağı veya hesabın yeniden etkinleştirileceği taahhüdü oluşturmaz.

Kullanıcı'nın erişiminin askıya alınması ya da sona ermesi Müşteri Sözleşmesi'ni kendiliğinden sona erdirmez. Müşteri'nin UYUM360'a karşı sahip olabileceği haklar yalnızca Müşteri tarafından Müşteri Sözleşmesi uyarınca kullanılabilir.

Kullanıcı'nın Platform kullanım ilişkisi; Hesap erişiminin kaldırılması, Kullanıcı'nın Müşteri nezdindeki görevinin veya ilişkisinin sona ermesi, Müşteri hesabının kapanması, Müşteri Sözleşmesi'nin sona ermesi ya da Kullanım Koşulları'nın UYUM360 tarafından haklı nedenle feshedilmesi hâllerinden ilk gerçekleşenle sona erer.

Kullanıcı, erişimi sona ermeden önce Müşteri prosedürleri kapsamında kendisine verilen işleri devretmek ve kişisel cihazında bulunan Müşteri Verisi kopyalarını Müşteri talimatına göre iade etmek ya da silmekle yükümlüdür.

Erişim sona erdikten sonra Kullanıcı'nın Platform'dan bağımsız veri dışa aktarma veya kayıt silme talep hakkı bulunmaz. Bu talepler Müşteri Yöneticisi ve Müşteri Sözleşmesi üzerinden yürütülür.

Fikrî mülkiyet, gizlilik, kişisel veri, sorumluluk, delil ve niteliği gereği devam etmesi gereken hükümler Kullanıcı'nın erişimi sona erdikten sonra da yürürlükte kalır.

22. Sorumluluk Sınırları ve Kullanıcı'nın Sorumluluğu

UYUM360, Kullanıcı'ya karşı yalnızca Kullanım Koşulları'na aykırı ve kendisine yüklenebilir kusurlu eylemi nedeniyle doğrudan meydana gelen, makul biçimde öngörülebilir ve kesin delille ispatlanan doğrudan zararlardan sorumludur.

UYUM360; mevzuat değişikliğinin kaçırılması veya geç bildirilmesi, yanlış sınıflandırma, uygulanabilirliğin hatalı değerlendirilmesi, bildirim ulaşmaması, yanlış ya da eksik Müşteri Verisi, Kullanıcı veya diğer kullanıcı işlemi, görev ataması, kontrol/bakım gecikmesi, dokümanın yetersizliği, uyum skoru, Yapay Zekâ Çıktısı veya Üçüncü Taraf Hizmeti nedeniyle ortaya çıkan sonuçlardan sorumlu değildir.

UYUM360; Müşteri'nin Kullanıcı hakkında aldığı görev, performans, disiplin, iş ilişkisi, yetki, terfi, ücret veya işten ayrılma kararlarının tarafı değildir. Platform kayıtlarının bu kararlarda kullanılması Müşteri'nin sorumluluğundadır.

UYUM360'a yüklenebilir bir kusurdan kaynaklanmayan idari veya adli yaptırım, iş kazası, meslek hastalığı, ölüm veya yaralanma, yangın, patlama, ekipman hasarı, üretim durması, ruhsat/izin kaybı, denetim olumsuzluğu, veri veya belge kaybı, itibar, kâr, gelir veya fırsat kaybı ile dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlar UYUM360'ın sorumluluğu dışındadır.

UYUM360'ın Kullanıcı'ya karşı Kullanım Koşulları, haksız fiil veya diğer herhangi bir hukuki sebebe dayanan toplam sorumluluğu, zarara yol açan ilk olay tarihinde geçerli Başlangıç Paketi'nin bir aylık net abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Sorumluluk sınırlamaları UYUM360'ın kastı veya ağır kusuru, kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar ve kişisel yaralanma bakımından uygulanmaz.

Kullanıcı; kendi kusuruyla gerçekleştirdiği hukuka aykırı kullanım, yetki aşımı, hesap paylaşımı, Müşteri Verisi'nin hukuka aykırı açıklanması, zararlı içerik yüklenmesi veya üçüncü kişi hakkı ihlali nedeniyle UYUM360'a yöneltilen üçüncü kişi talepleri, idari yaptırımlar ve makul savunma giderlerinden kusuru oranında sorumludur. Bu hüküm, Müşteri'nin mevzuattan veya Müşteri Sözleşmesi'nden doğan kurumsal yükümlülüklerini Kullanıcı'ya devretmez.

Zarar gören taraf, zararı azaltmak için makul tedbirleri alır. Olayın geç bildirilmesi veya zararın büyümesine sebep olunması hâlinde talep, bu etkinin ölçüsünde değerlendirilir.

23. Elektronik Bildirimler ve Delil

Platform kullanımına ilişkin operasyonel bildirimler, güvenlik uyarıları, erişim değişiklikleri ve Kullanım Koşulları güncellemeleri Kullanıcı'nın kayıtlı iş e-posta adresine veya Platform üzerinden iletilebilir.

Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutar. Kullanıcı'nın güncellemeyi ihmal ettiği adrese yapılan bildirim, UYUM360'a geri dönmediği veya açıkça teslim edilemediği anlaşılmadığı sürece geçerli kabul edilir.

Taraflar; onay kayıtları, Kullanım Koşulları sürümü, Hesap ve İşlem Kayıtları, denetim izi, e-posta kayıtları, destek kayıtları ve sunucu kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi kapsamında uyuşmazlığın niteliğine göre delil teşkil edebileceğini kabul eder. Bu hüküm Kullanıcı'nın kanunen kullanılabilecek diğer delilleri sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

UYUM360'ın kayıtları mutlak, münhasır veya aksi ispatlanamaz delil değildir; kayıtların güvenilirliği somut olayın özellikleri ve uygulanabilir usul hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

24. Kullanım Koşulları'nın Değiştirilmesi

UYUM360; mevzuat, güvenlik, teknik gereklilik, Platform işlevleri veya kullanım modelindeki değişiklikler sebebiyle Kullanım Koşulları'nı ileriye etkili olarak değiştirebilir.

Kullanıcı'nın hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen güncel sürüm, yürürlüğe girmeden önce veya ilk uygun oturumda Kullanıcı'nın erişimine sunulur. UYUM360, Kullanıcı'dan güncel sürümü ayrıca elektronik ortamda onaylamasını isteyebilir.

Güncel sürümü kabul etmeyen Kullanıcı Platform'u kullanmayı bırakır. UYUM360, güncel sürüm kabul edilinceye kadar Kullanıcı erişimini sınırlandırabilir veya sona erdirebilir. Kullanıcı'nın kabul etmemesi Müşteri Sözleşmesi'ni kendiliğinden sona erdirmez.

Mevzuat, yetkili makam talebi, önemli güvenlik riski veya Platform'un hukuka uygun biçimde sürdürülmesini etkileyen acil bir durum nedeniyle değişikliğin derhâl uygulanması gerekiyorsa önceden bildirim süresi uygulanmaz; Kullanıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

UYUM360, Kullanıcı'nın onayladığı sürümü ve güncelleme tarihçesini elektronik ortamda saklayabilir ve gerektiğinde Kullanıcı'nın erişimine sunabilir.

25. Muhtelif Hükümler

Kullanıcı, UYUM360'ın yazılı onayı olmadan Kullanım Koşulları'nı veya buradan doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişiye devredemez. Kullanım hakkı yalnızca ilgili Kullanıcı hesabına bağlıdır.

Kullanım Koşulları; UYUM360 ile Kullanıcı arasında ortaklık, acentelik, iş ilişkisi, vekâlet veya temsil ilişkisi kurmaz. Kullanıcı UYUM360 adına taahhütte bulunamaz veya açıklama yapamaz.

Bir hakkın kullanılmaması feragat anlamına gelmez. Bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm amacına en yakın geçerli biçimde uygulanır.

Kullanım Koşulları, Kullanıcı'nın Platform kullanımına ilişkin olarak UYUM360 ile Kullanıcı arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Müşteri'nin iç politika, görev ve talimatları ile Müşteri Sözleşmesi kendi uygulama alanlarında yürürlükte kalır.

Kullanım Koşulları Türkçe hazırlanmıştır. Başka bir dilde çeviri sunulması hâlinde Türkçe metin esas alınır.

Kullanıcı'nın bir hüküm veya uygulama hakkında sorusu bulunması hâlinde Platform'da belirtilen destek veya iletişim kanalı üzerinden UYUM360'a ulaşabilir.

26. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Kullanım Koşulları Türk hukukuna tabidir.

Emredici görev ve yetki kuralları saklı olmak üzere, Kullanım Koşulları'ndan doğan veya bununla bağlantılı uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

27. Süre ve Son Onay

Kullanım Koşulları, Kullanıcı'nın elektronik onayıyla yürürlüğe girer ve Kullanıcı'nın Platform erişimi devam ettiği sürece uygulanır. Erişimin sona ermesi, daha önce meydana gelen ihlallere ve niteliği gereği devam eden hükümlere ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

Kullanıcı; Kullanım Koşulları'nı madde madde inceleme imkânı bulunduğunu, metnin güncel bir nüshasına onay öncesinde erişebildiğini ve kabul iradesini özgürce elektronik ortamda açıkladığını beyan eder.

Bu Kullanım Koşulları Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarih ve saatte yürürlüğe girmiştir.